
よくあるご質問
アカウントが停止された。操作しようとしたら、「アカウントが利用停止されてい...
利用停止の理由は、以下のようなものが考えられます。 ・不審なアクセスの検出 ・利用規約違反の疑い ・セキュリティポリシーに基づく予防措置 ■しばらく経っても利用できない場合は、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。 お問い合わせフォーム 詳細表示
パスワード再設定を行おうとしたが、メールに届いた再設定リンクが無効になる。
パスワード再設定用のURLは以下の場合、無効となります。・パスワード再設定メール送信から24時間以上が経過している場合・同一のメールアドレスで複数回、パスワード再設定を行い、最新のメール以外のURLを開いた場合再度、メールアドレスを入力し、お試しください。 詳細表示
次のような場合、認証コードがエラーになることがあります。 ・入力内容に誤りがある ・認証コードの有効期限が切れている ・以前の認証コードを入力している 30秒後に「認証コードを送信」を押下し、もう一度お試しください。 解決しない場合は、時間をおいて再度お試しください。 詳細表示
パスワード再設定用のメールが届かない場合、以下をご確認ください。・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか・入力されたメールアドレスが誤っていないか・携帯電話が圏外になっていないか・機内モードが有効になっていないか・迷惑メールなどの対策でドメイン指定をされている場合は、@sokadisearch.orgからのメ... 詳細表示
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