登録したメールアドレスもパスワードもわからなくなってしまった。

以下の3点をご確認ください。 ①心当たりのあるメールアドレスを確認してください 以下のメールアドレスをご確認ください。 ・普段ご利用の個人メール（Gmail、Yahoo!メールなど） ・携帯キャリアメール ・お仕事用メールアドレス ・過去に利用していたメールアドレス ※ 当サービスからの「登録完... 詳細表示

パスワードを忘れてしまったので、再設定したい。

本サービスに登録済みの方で、パスワードをお忘れの場合、以下の方法で再設定が可能です。 ログイン画面で、「パスワードをお忘れの方」を押下 登録済みのメールアドレスを入力し、「再設定リンクを送信」を押下 メールに記載されているURLから、パスワードの再設定を行ってください。 ■参考... 詳細表示

SOKA IDでログインできない。

ログインができない原因として下記のいずれかが考えられます。 ・SOKA IDでの新規登録をしていない。 ・SOKA ID（メールアドレス）が異なる ・パスワードが異なる ・アカウントがロックされている ・ブラウザが最新でない ■以上をご確認の上、解決しない場合は、お問い合わせフォームへお送... 詳細表示

【不具合解消】SOKA IDでログインできない／ログイン画面が繰り返し表示される

SOKA IDでアカウントをご登録いただいている一部のご利用者様において、 正常にログインできない不具合が発生しておりました。 ＜発生していた事象＞ ・ログイン画面が繰り返し表示される ・エラー画面が表示されログインできない 現在は原因を特定のうえ対処が完了し、正常にご利用いただけることを確認しておりま... 詳細表示

ログインができなくなってしまった場合はこちら

ログインができない状況ごとに、適切な対応をご案内します。 以下から該当するものを選択してください。 （ログインできない、ログイン不可） 詳細表示