
よくあるご質問
プッシュ通知を設定できない場合は、以下の項目を順番にご確認ください。
① SOKA D.I. SEARCHをホーム画面に追加しているか
プッシュ通知を利用するには、SOKA D.I. SEARCHをスマートフォンのホーム画面に追加する必要があります。
ホーム画面の追加の仕方は以下のFAQをご確認ください。
(参考FAQ:ホーム画面に追加できますか?)
② スマートフォンの通知が許可されているかお使いの端末に応じて、以下の設定をご確認ください。
【iPhoneの場合】
1. ホーム画面から「設定」を開きます。
2. 「通知」を選択します。
3. アプリの一覧から「SOKA D.I. SEARCH」を選択します。
4. 「通知を許可」がオン(緑色)になっているか確認します。
【Androidの場合】
1. ホーム画面から「設定」を開きます。
2. 「通知」を選択します。
3. 「アプリの通知」を選択します。
4. 一覧から「SOKA D.I. SEARCH」を選び、通知がオンになっているか確認します。
※お使いの端末やOSのバージョンによって、表示される項目や操作方法が異なる場合があります。
③ 上記を確認しても設定できない場合
お使いの端末(iPhone・Androidなど)と、どの操作で設定できなかったかを添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。