ロゴ画像

よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 基本情報の変更 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

1 / 1ページ
  • 基本情報(氏名、性別、居住地、生年月日)を変更したい。

    氏名、性別、居住地は以下の手順で変更可能です。 ※生年月日は変更できません。 ログイン後、画面左下のユーザー名を押下→「アカウント設定」 「基本情報」から変更を行ってください。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2026/02/24 14:59
    • 更新日時:2026/03/09 09:07
  • 氏名が正しく登録できない。

    氏名が正しく登録できない場合、以下の理由が考えられます。 ・文字数が長すぎる(上限は64文字です) ・対応していない文字が入力されている - 入力文字はUnicodeに対応しています。 - 記号を使用する場合は、空白、ピリオド(.)、ハイフン(-)、アポストロフィ(’)のみです。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2026/02/26 15:45
    • 更新日時:2026/03/09 09:20
  • 基本情報を変更したが、変更が反映されない。

    変更が反映されない場合、以下の理由が考えられます。・現在と同じ情報が入力されている・新しい情報を入力後、「保存する」ボタンを押下していない 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2026/02/24 14:58
  • 基本情報を変更する際、必須項目・任意項目はどれか。

    必須項目は以下となります。・パスワード・氏名・性別・生年月日(変更不可)・居住地※SOKA IDでご利用される場合は、パスワードは不要です。 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2026/02/24 14:58

4件中 1 - 4 件を表示

閲覧の多いFAQ

お問い合わせ