カード情報が消えてしまいました

一度カード情報を誤って入力されると、カード情報が削除されます。 再度ご入力をお願いいたします。 詳細表示

同日とは？ 毎月の請求日について教えてください。／毎月同日に請求とはどう...

例）1/1に登録された場合、2/1に次の請求をさせていただきます。 詳細表示

現在の検索回数を知りたい。あと何回検索できるか確認したい

ログインして「アカウント設定」→「プラン・支払」へ進みます。 、 利用状況の欄であと何回検索できるか確認することができます。 ※検索回数の追加機能はございません。 詳細表示

次の請求日、請求金額を知りたい。

ログインして「アカウント設定」→「プラン・支払」へ進みます。 契約中のプランは緑色になっています。 価格の下に次回請求日を表示しています。 詳細表示

月の途中で解約した場合、検索はいつまで使用できますか？

解約後も、「プラン・支払」に表示されている契約終了日までは、 契約中のプランの機能をご利用いただけます。 契約終了日を過ぎると、検索などの有料プランの機能は利用できなくなります。 詳細表示

月の途中で解約した場合、料金の支払いはどのように計算されますか？

契約期間の途中で解約しても、残り期間分の払い戻しはありません。 解約後も、「プラン・支払」に表示されている契約終了日までは、 契約中のプランの機能をご利用いただけます。 契約終了日を過ぎると、検索などの有料プランの機能は利用できなくなります。 詳細表示

無料期間中にライトプランからスタンダートプランへ変えたいと思った場合、どう...

無料トライアル期間中も、変更予約が可能です。 プラン・支払を開きます。 スタンダードプランの枠の中にある「変更する」を押下します。 変更をすると、無料トライアル終了後にスタンダードプランの料金が請求されます。 詳細表示

解約後、再登録をした場合、過去のアカウントは利用できますか？

はい。サブスクリプション（定期購入）を解約しても、 アカウントを削除していなければ、同じメールアドレスとパスワードでログインできます。 同じアカウントで有料プランを再契約すると、 以前の検索履歴や「保存した言葉」が残ったまま利用を再開することができます。 解約後から再契約までの期間は、検索履歴や「保存... 詳細表示

アカウントを削除したが、領収書を出力したい

恐れ入りますが、アカウント削除後はログインができないため、領収書を出力することはできません。 詳細表示

プランを解約したが、過去の支払履歴（領収書）を確認したい

プラン解約後もログインは可能です。 ※アカウントを削除された場合は、確認することはできません。 ①ログインして、サービス画面左上の2本線の設定ボタンを押下します。 「プラン・支払い」を押下します。 　 ②「支払履歴」欄から、直近24ヶ月の履歴を確認することができます。 ひと月ごとに領収書を... 詳細表示